Почему принтер работает, а сканер нет
Печать и получение изображения используют разные программные компоненты. Windows может показывать устройство в списке принтеров, хотя программа сканирования его не обнаруживает. Поэтому начните с проверки состава установленного пакета, а не с повторной установки только драйвера печати.
На странице загрузок Brother выберите свою ОС и прочитайте описание комплекта. Убедитесь, что он предназначен для требуемой функции и модели DCP-7057R.
Как подготовить первый скан
- Включите МФУ и проверьте соединение USB.
- Положите один документ на стекло по меткам устройства.
- Откройте установленную программу сканирования.
- Выберите Brother в списке источников, если устройств несколько.
- Сделайте предварительный просмотр и укажите нужную область.
- Сохраните результат в папку, которую легко найти.
Для начала достаточно одного листа. Сложный многостраничный документ удобнее собирать после проверки базовой работы.
Как выбрать параметры
Для обычного текста начните с умеренного разрешения, например 300 dpi, и проверьте читаемость небольшого фрагмента. Очень высокое разрешение увеличивает файл и время обработки, но не исправляет смазанный оригинал.
Для цветного оригинала выберите цветной режим; для простого текстового документа можно использовать оттенки серого. Наличие PDF в меню зависит от программы, а не только от драйвера. Если PDF не предлагается, проверьте возможности установленного приложения.
Если устройство не найдено
Закройте другие программы, которые могли занять сканер. Проверьте USB-порт и перезапустите приложение. Если печать также не работает, сначала восстановите соединение. Если печать исправна, вернитесь к составу пакета и выбору источника сканирования.
Не устанавливайте драйвер случайной модели только из-за похожего названия. Для повторной установки используйте раздел загрузки.